アカウント営業 Job guide

アカウント営業は、重要な顧客を選定し、彼らのニーズに焦点を当てながら提案を行い、強固なパートナーシップを構築します。特徴的なのは、顧客の問題に対する最適なソリューション提供。売上拡大だけでなく、顧客満足度向上にも注力するアプローチです

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アカウント営業

アカウント営業の仕事内容

・スキルがマッチしたエンジニアを企業や他のSES企業に派遣
・クライアントから求める人材、プロジェクトの概要をヒアリング
・派遣されているエンジニアのフォロー
・新規顧客、案件の獲得、宣伝

アカウント営業に
求められるスキル

・高いコミュニケーション力、説明力、交渉力
・トレンドや最新技術などの情報収集力
・基礎的なITスキルやプログラミング言語の知識

アカウント営業のキャリアパス

アカウント営業のキャリアパスには、以下のようなものがあります。

・ITコンサルタント
・プロデューサー

マネジメント力を身につけて、管理職をめざすこともできますし、クライアントへのヒアリング力や提案力を強化すれば、ITコンサルタントやプロデューサーも見えてきます。また、経験と人脈を活かし、独立することも可能です。

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SUPPORT	CREATIVE	PROJECT MANAGEMENT	PRODUCE
カスタマーサポート	Webデザイナー	クリエイティブディレクター（UI・UX設計）	Webプランナー
ITサポート事務	フロントエンドエンジニア	Webディレクター（運用）	Web コンサルタント
情報システム	バックエンドエンジニア	Webディレクター・ SE（開発）	DXコンサル
PMO	インフラ・セキュリティエンジニア	プロジェクトマネージャー	サービスプロデュース
SEM対応（SEO・広告等）・ SNS対応	SEM企画設計・ GA設計・ SNS企画設計	データアナリスト（計測・分析・提案）	マーケター・プロモーター

アカウント営業
キャリアアップ4つのポイント

01

SES業界のトレンドや競合状況を理解し業界の知識をつける
02

顧客のビジネス課題を深く理解するためのコミュニケーション力
03

他社との差別化ポイントを明確にする競合分析力
04

フィードバックを得て改善点を特定し顧客の満足度を上げる

SESのアカウント営業成功の鍵は、SES業界の知識を身につけ、顧客とのコミュニケーションを強化することです。顧客のニーズを理解し、効果的な提案を行い、信頼関係を築きましょう。内部協力や戦略的なアプローチも大切です。競合他社を分析し、自社の強みをアピールすることも効果的です。また、問題解決力や定期的なフォローアップで顧客サポートを強化し、顧客満足度の向上を目指します。これらのステップを組み合わせ、持続的な成功につなげましょう。

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